1.1. M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad farwell.ee veebipoest ostja ja ettev\u00f5tja Farwelli Kaubanduse O\u00dc (edaspidi Farwell) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.
\n1.2. \u00a0Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad Farwell\u2019i veebipoest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad v\u00f5la\u00f5igusseadus (edaspidi V\u00d5S), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised \u00f5igusaktid.
\n1.3. Farwell j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel farwell.ee.
\n1.4. Veebipoes olevate toodete kirjelduses v\u00f5ib esineda tahtmatuid vigu.
\n1.5. Farwell\u2019il on \u00f5igus e-poe vahendusel s\u00f5lmitud m\u00fc\u00fcgilepingust sanktsioonideta taganeda ning tellitud kaup j\u00e4tta \u00fcle andmata v\u00f5i teenus osutamata allj\u00e4rgnevatel juhtudel:<\/p>\n
– kaup on laost otsa saanud;
\n– kauba hinda v\u00f5i omadusi on e-poes kuvatud valesti s\u00fcsteemivea t\u00f5ttu;
\n– kui ostja ei vasta farwell.ee poolt kehtestatud tingimustele.<\/p>\n
Kui Farwell\u2019il ei ole v\u00f5imalik tellimust t\u00e4ita, v\u00f5tab Farwell ostjaga \u00fchendust ning tagastab tasutud summa, kui ostja on j\u00f5udnud kauba eest ettemaksu teha.<\/p>\n
2.1. K\u00f5ik farwell.ee veebipoes toodud hinnad sisaldavad k\u00e4ibemaksu 24%.
\n2.2. Hinnale lisandub transpordi hind vastavalt ostja valitud tarneviisile.
\n2.3. Tasuta transport veebipoest ostudel alates 100\u20ac<\/p>\n
3.1. Lisage soovitud kaup ostukorvi.
\n3.2. Ostukorvi sisu n\u00e4gemiseks valige veebilehe paremalt \u00fclevalt nurgast \u201eOstukorv\u201d.
\n3.3. Tellimuse vormistamiseks valige teile sobiv toodete kohale toimetamise viis.
\n3.4. P\u00e4rast kohale toimetamise viisi valimist, t\u00e4itke n\u00f5utud andmev\u00e4ljad teie andmetega.
\n3.5. Andmete sisestamise j\u00e4rel valige teile sobiv makseviis.
\nKauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb ta\u0308ita no\u0303utud andmeva\u0308ljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seeja\u0308rel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt la\u0308bi ja\u0308rgnevate makseviiside:<\/p>\n
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule \u201eTagasi kaupmehe juurde\u201c.
\nMakseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub va\u0308ljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas \u2013 pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Mu\u0308u\u0308jal puudub ligipa\u0308a\u0308s kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jo\u0303ustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
\nVeebipoe omanik on isikuandmete vastutav to\u0308o\u0308tleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud to\u0308o\u0308tleja Maksekeskus AS-le.
\nKui tellitud kaupa ei ole vo\u0303imalik tarnida seoses kauba lo\u0303ppemisega vo\u0303i muul po\u0303hjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel vo\u0303imalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba ka\u0308ttetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 pa\u0308eva jooksul teate saatmisest.
\n3.6. Tellimuse kinnitamiseks tehke linnuke valiku \u201ejah, olen n\u00f5us tingimustega\u201d ette ja seej\u00e4rel valige \u201eEdasi\u201d.
\n3.7. Veebipoes farwell.ee sooritatud tellimusi k\u00e4sitletakse t\u00f6\u00f6p\u00e4evadel E-R 9.00-17.00. Kui tellimus esitatakse reedel p\u00e4rast 15.00, siis vormistatakse tellimus j\u00e4rgneval esmasp\u00e4eval.<\/p>\n
4.1.\u00a0 Kauba m\u00fc\u00fcgilepinguga kohustub Farwell andma ostjale \u00fcle olemasoleva, valmistatava v\u00f5i Farwell\u2019i poolt tulevikus omandatava kauba ning tegema v\u00f5imalikuks omandi \u00fclemineku ostjale, ostja aga kohustub Farwell\u2019le tasuma kauba eest esitatud arvel n\u00e4idatud summa ja v\u00f5tma kauba vastu.
\n4.2. M\u00fc\u00fcgileping j\u00f5ustub p\u00e4rast ostja tehtud makse laekumist Farwell\u2019i pangakontole.<\/p>\n
5.1. P\u00e4rast m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumist on kaupu v\u00f5imalik k\u00e4tte saada kolmel moel:
\n5.1.1. Kullerfirma toimetab kauba Teieni tellimusel m\u00e4rgitud aadressil;
\n5.1.2. Kaup saadetakse Teieni tellimusel m\u00e4rgitud Venipaki pakiautomaati;
\n5.1.3. Kaubale on v\u00f5imalik tulla j\u00e4rgi tellimusel m\u00e4rgitud kauplusesse;
\n5.1.4. Tarneaeg 2-7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva;
\n5.1.5. Tarnime Eesti piires.
\n5.2. Viivitusteta kohaletoimetamiseks tuleb olla hoolas ning tellimuse vormistamisel esitada kohaletoimetamise andmetele sisestamisel t\u00f5ele vastavad ning kehtivad andmed.<\/p>\n
6.1. P\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist on ostjal \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud lepingust taganeda 14 p\u00e4eva jooksul. Taganemise \u00f5igus kehtib ainult eratarbijatele, juriidilistele isikutele seda ei kohaldata.
\n6.2. 14-p\u00e4evase tagastamis\u00f5iguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks f\u00fc\u00fcsilises poes. Nt ei tohi kohvimasinaga teha kohvi, pesumasinaga pesta pesu jne.
\n6.3. Tagastatav toode peab olema komplektne (sisaldama tootepakendit ja k\u00f5iki tootepakendis sisaldunud esemeid. Kui tegemist on kampaaniatootega, mille ostuga kaasnes kingitus v\u00f5i mingi muu toode, tuleb tagastada kogu komplekt (st. k\u00f5ik tooted).
\n6.4.\u00a0 Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks v\u00f5i sellel on kasutamise v\u00f5i kulumise m\u00e4rke, on Farwell-il \u00f5igus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele.
\n6.5.\u00a0 Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus (vabas vormis) ning saata see e-posti aadressile farwell@farwell.ee hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul kauba k\u00e4ttesaamisest.
\n6.6.\u00a0 Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale toode).
\n6.7. Tagastame raha 14 p\u00e4eva jooksul (s.h. ka algne tarnekulu).
\n6.8. Farwell ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p\u00e4rast kauba \u00fcleandmist ostjale.<\/p>\n
7.1.\u00a0 Farwell ei vastuta Tellijale tekitatud kahjude v\u00f5i kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju v\u00f5i kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Farwell ei saanud m\u00f5jutada v\u00f5i ette n\u00e4ha.<\/p>\n
8.1. Ostja annab veebipoes andmeid sisestades ning vastava kinnitusega \u00f5iguse koguda ja t\u00f6\u00f6delda ostja isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, paki k\u00e4ttetoimetamise ja\/v\u00f5i kodune aadress, e-postiaadess) ning edastada logistikapartneritele isikuandmeid kauba kohaletoimetamiseks.
\n8.2. Farwell\u2019il on \u00f5igus kasutada ostja kontaktandmeid reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks ostjale.
\n8.3. Ostjal on igal ajal \u00f5igus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, v\u00e4lja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva n\u00f5ude sissen\u00f5udmiseks v\u00f5i kauba kohaletoimetamiseks
\n8.4. Farwell on isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja, kes edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja Maksekeskus AS-ile.<\/p>\n
9.1. Vastavalt V\u00f5la\u00f5igusseadusele on Kliendil \u00f5igus pretensioone esitada 2 aasta jooksul tootel ilmnenud lepingutingimuste mittevastavuse eest alates kauba k\u00e4ttesaamisest, sellest kuue esimese kuu jooksul tekkinud defekti puhul eeldatakse, et see oli olemas ostmise momendil ning defekti iseloomu peab v\u00e4lja selgitama m\u00fc\u00fcja. Farwell.ee ei vastuta: 9.3. Puudusega kauba parandamise v\u00f5i asendamise lepivad Farwell ja ostja omavahel kokku. 10.1. Kui Farwell on keeldunud ostja kaebust lahendamast v\u00f5i ostja ei ole n\u00f5us Farwell’i pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema \u00f5igusi v\u00f5i kahjustatud tema huve, v\u00f5ib ostja esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu. Ostja v\u00f5ib esitada kaebuse ise v\u00f5i esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel<\/a>, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks p\u00f6\u00f6rduda\u00a0Euroopa Liidu tarbijate n\u00f5ustamiskeskusesse.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. M\u00fc\u00fcgitingimuste kehtivus 1.1. M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad farwell.ee veebipoest ostja ja ettev\u00f5tja Farwelli Kaubanduse O\u00dc (edaspidi Farwell) vahel kaupade ja teenuste ostmisel. 1.2. \u00a0Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad Farwell\u2019i veebipoest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad v\u00f5la\u00f5igusseadus (edaspidi V\u00d5S), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised \u00f5igusaktid. 1.3. Farwell j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":6,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2514","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2514"}],"version-history":[{"count":"25","href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34640,"href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2514\/revisions\/34640"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/farwell.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n9.2. Toote defekti ilmnemisel, kohustub Klient teavitama Farwell\u00b4i probleemist e-posti aadressil epood@farwell.ee<\/a>\u00a0ning esitama j\u00e4rgmise informatsiooni: nimi, kontaktandmed ja toote puudus. Vastav avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2-kuu jooksul peale defekti avastamist.<\/p>\n
\n– Kliendi s\u00fc\u00fcl v\u00f5i hoolimatusel tekkinud toote kahjustamise eest
\n– Defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihip\u00e4rase kasutamise tagaj\u00e4rjel
\n– Toote loomuliku f\u00fc\u00fcsilise kulumise eest tavap\u00e4rase kasutamise korral.<\/p>\n
\n9.4. K\u00f5ik pretensioonid vaadatakse l\u00e4bi ja ostjaga v\u00f5etakse \u00fchendust esimesel v\u00f5imalusel, kuid mitte hiljem kui 5 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates pretensiooni k\u00e4ttesaamisest.
\n9.5. Ostjal on \u00f5igus n\u00f5uda Farwell\u2019ilt ostuhinna alandamist v\u00f5i kauba eest raha tagasi n\u00f5uda, kui Farwell\u2019il ei ole v\u00f5imalik kaupa parandada v\u00f5i asendada, kauba parandamine v\u00f5i asendamine eba\u00f5nnestub.<\/p>\n10.\u00a0 Ostja \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda tarbijakaebuste komisjoni poole<\/h3>\n